As ferramentas de E-mail Marketing como o CRIAMAIL utilizam o e-mail como ferramenta de Marketing Direto, divulgando uma marca, produto ou serviço para um público alvo/target definido.

A importancia das ações de e-mail marketing no âmbito empresarial está vinculada à união de fatores coportamentais, tecnologicos e sócio culturais, entre eles:

- Interatividade: O usuário se informa rapidamente sobre as principais ações contidas em um e-mail bem estruturado, e a partir de um simples click, inicia um relacionamento com a empresa.
Hoje na cultura corporativa impera a questão de gestão do tempo e cada vez mais profissionais de todos os segmentos cadastram-se como optin para receber ofertas e informações sobre produtos e serviços, através de protocolos RSS ou do tradicional Cadastre-se e receba nossa newsletter.

- Segmentação: é a chave para uma campanha de sucesso. A partir do estudo do público alvo é possível criar uma campanha que instigará o usuário a conhecer a empresa.
Hoje uma ferramenta como o CRIAMAIL oferece a possibilidade de segmentar um mailing através das informações coletadas em seus relatórios, por exemplo, em um e-mail vamos diagramar chamadas para quatro linhas de produtos, o sistema CRIAMAIL permite identificar em um mailing quais e-mail clicaram em cada linha de produtos e assim o departamento de vendas de qualquer empresa pode realizar ações focadas e ligandao cada linha de produto ao seu respectivo público alvo.

- Relatório e Analise de dados: Permite facilmente calcular o retorno sobre o investimento das ações de e-mail marketing e levantar informações estratégicas para direcionar o investimento de marketing que serão realizados em outros canais.

- Lucratividade: E-mail marketing é responsável por um dos maiores índices de retorno em campanhas.

De acordo com os estudos realizados pelo CGI (Comitê Gestor da Internet no Brasil), e-mail é o principal motivo de acesso à Internet. E ano após ano, entrevistados afirmam utilizar o e-mail: 73% em 2005 e 80% em 2007. Em uma pesquisa realizada pela Câmara de Comércio Eletrônico e a AMI, 81% das pessoas entrevistadas disseram preferir receber comunicados de empresas por e-mail. Por isso, o e-mail marketing é associado pelas empresas como grande gerador de receitas.

Segundo pesquisa da consultoria, The McKinsey Quarterly, publicada em 2007, e-mail marketing é a ferramenta mais utilizada por campanhas, com adesão de 83%. Devido o fato de o e-mail marketing apresentar resultados concretos, os mesmos estão sempre em pauta entre os executivos: Metade dos 311 executivos de marketing pesquisados no mundo pela Forrester Research, relata que pretende aumentar o investimento em e-mail marketing nos próximos três anos – e confessam também que a ferramenta pode perder espaço para a busca e outras práticas que estão surgindo. Eles afirmam que em 2010, a Internet será parte dos dois primeiros passos do processo de compra do consumidor.

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Se a sua empresa pretende dar início a um projeto de e-mail marketing, um fator extremamente importante é o formato no qual o e-mail será enviado.

Na verdade, a escolha do formato dos e-mails é muito importante para qualquer pessoa que utiliza com freqüência o correio eletrônico, e não apenas aos interessados em e-mail marketing. Portanto, este texto serve a todos.

Quais são os principais formatos? Por que se preocupar com o formato? E qual o formato que o mercado mais utiliza? Lendo essa matéria você encontrará respostas para estas perguntas.

Os principais formatos de e-mail:

Os programas conhecidos como clientes de e-mail (entre os mais comuns estão o Outlook da Microsoft, o Thunderbird e o IncrediMail, entre outros) permitem enviar mensagens em três principais formatos:

Texto: o e-mail no formato texto é o mais aceito. Todos os clientes de e-mail podem exibir a mensagem nesse formato. A desvantagem é que a mensagem não pode conter cores, imagens, negrito, itálico e outros recursos aceitos por outros formatos. É possível inserir tão somente texto.

HTML: o formato HTML permite um e-mail rico em conteúdo, com imagens, cores, tabelas, anexos, som… No entanto, os diversos clientes de e-mail podem exibir sua mensagem de maneiras diferentes. Podem até deixá-la ilegível.

Texto/HTML: essa opção inclui ambos formatos (texto e HTML) na mesma mensagem. A vantagem é que de um modo ou de outro o usuário conseguirá visualizar o e-mail. A desvantagem é que o e-mail torna-se duas vezes maior (ou mais pesado, ou mais caro).

Por que escolher o formato HTML?
Agora que você reconhece os principais formatos de e-mail, qual deles escolher para a sua comunicação com clientes ou leitores? Já adianto a você, leitor, a minha preferência pelo formato HTML. Mas cada caso é único e você deve analisar livremente e fazer a sua escolha.

As justificativas pela escolha do formato HTML são inúmeras. Vou enumerar algumas:

Conteúdo rico: a flexibilidade do formato HTML permite diversos recursos como cores, imagens e som. É um excelente atrativo.

Organização do conteúdo: o formato HTML permite uma melhor organização do conteúdo e torna a leitura mais agradável.

Reforça a identidade da empresa: se os documentos que circulam em sua empresa carregam seu logotipo, nada mais indicado do que incluí-lo também em seus e-mails.

Taxa de leitura: é possível, por exemplo, no envio de um e-mail publicitário, saber quantos usuários realmente abriram a mensagem.

Análise de interesse: em um e-mail publicitário é possível saber, por exemplo, em quais produtos os usuários clicaram para obter mais informações.

A flexibilidade que o formato HTML permite é o seu ponto forte. Mas há também o outro lado desse formato, os seus pontos fracos. É isso o que veremos na próxima etapa.

Por que não escolher o formato HTML?
Vimos os pontos fortes do formato HTML e agora precisamos ouvir o lado negativo. Vamos o que dizem os anti-HTML, cujos argumentos também são importantes:

E-mail HTML é mais pesado que texto. Isso é uma verdade e tem muitas implicações. Mas já que temos cada vez menos tempo para ler nossos e-mails pela correria do dia-a-dia, não seria muito mais fácil capturar a atenção de um leitor através de uma imagem? Em alguns casos vale aquele velho jargão popular: uma imagem vale mais do que mil palavras. Além disso, segundo pesquisas do Ibope/NetRatings, o número de usuário com acesso a internet banda larga tem aumentado de maneira significativa.

HTML nem sempre é exibido corretamente. Uma grande verdade. Se a sua mensagem HTML aparece corretamente em seu cliente de e-mail, não quer dizer que aparecerá corretamente no cliente de e-mail dos seus leitores. É preciso que você teste e se certifique que a mensagem será vista corretamente nos principais clientes de e-mail.

HTML é reconhecido como spam. Acontece mas não é uma regra. Segundo estudo, apenas 19% dos emails HTML são classificados erroneamente como spam. Além disso há muitos tipos de filtros e a maioria não classifica HTML como propaganda não solicitada. Sem falar que os filtros têm se aperfeiçoado constantemente. (você é novo aqui e não sabe o que é spam? São mensagens eletrônicas, não solicitadas, enviadas em massa, geralmente propaganda, geralmente de produtos ou serviços oferecidos de forma ilegal. Pior do que spam é o phishing, que é uma tentativa de golpe.)

HTML carrega vírus. Usuários mal intencionados podem enviar mensagens HTML não seguras. Isso é verdade. Mas não é bloqueando mensagens HTML que você impedirá que vírus contaminem seu computador. Além do mais, os clientes de e-mail mais modernos possuem mecanismos de proteção.

Qual formato mais utilizado pelo mercado?
Pesquisa recente publicada pelo Opt-In News mostrou que o formato HTML é o preferido pelos especialistas em suas campanhas de e-mail marketing. De acordo com a pesquisa, 81% das campanhas de e-mail marketing utilizam o formato HTML, enquanto 16% utilizam o formato texto e 3% utilizam outros formatos.

Os que preferem o formato HTML justificam sua escolha da seguinte maneira:

28%: HTML permite um layout mais atrativo
24%: permite uso de cor no e-mail
21%: podem ser incluídas imagens
20%: anúncios são mais efetivos no formato HTML do que em texto
Conclusão
Então podemos estar certos de que o melhor formato para o envio de nosso e-mail marketing é o HTML? Poderíamos, mas não deveríamos.

Não se deixe seduzir pelos benefícios do HTML e tê-lo como único formato. Se quiser atingir todos os leitores, desenvolva um e-mail marketing em ambos os formatos. Permita que o usuário escolha a sua preferência. E, uma vez escolhida, honre a escolha do usuário e não imponha a sua própria preferência.

Fonte: Webinsider

O SOFTWARE DE GERENCIAMENTO E ENVIO DE E-MAIL MARKETING OFERECE SUPORTE PARA ENVIO DE EMAILS EM AMBOS OS FORMATOS HTML E TEXTO.

O PROGRAMA DE ENVIO DE E-MAIL MARKETING CRIAMAIL OFERECE AINDA SISTEMA DE REMOVER AUTOMATICO PARA RESPEITAR A PRIVACIDADE E LIBERDADE DE ESCOLHA DOS DESTINATARIOS.
OUTRO FATOR IMPORTANTE DO SISTEMA DE ENVIO DE EMAIL MARKETING CRIAMAIL É A ROTINA QUE IMPEDE A DUPLICAÇAO DE E-MAILS AO REALIZAR O UPLOAD DE MAILING NOVAS.

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A Criamedia Inteligência on-line lançou para o mercado, neste mês de julho, seu novo sistema de envio de e-mail marketing, batizado como CRIAMAIL. O programa de disparo de e-mails oferece muita agilidade e organização para as empresas.

O novo programa de disparo de e-mails é ideal para aquelas empresas que trabalham com grandes quantidades de e-mails e, as que fazem uso, com freqüência, das ações virtuais como: Newsletter.

O software de e-mail marketing permite, de forma simples e rápida, administrar os mailings, editar o conteúdo do email, gerenciar templates e arquivos com layouts mais refinados em formato JPG e HTML, por meio de um painel de controle intuitivo, disponibilizado no sistema.

Segundo os diretores da Criamedia Inteligêcia On Line, Joaquim Fernandes e Adriano Castellini, o objetivo desta ferramenta é dar às empresas auto-gestão em suas ações de e-mail marketing. Com mais liberdade, rapidez e objetividade, maximizando o tempo e seus resultados. Sem contar com a total independência de terceiros para execução desse tipo de trabalho e a redução de custos.

“Nosso Software de disparos de e-mails é um aplicativo 100% web-based e foi desenvolvida com o novo conceito de ”cloud-computing” (computação nas nuvens), com ela, as empresas podem criar campanhas, informar seus clientes em tempo real e gerenciar resultados de qualquer ponto do mundo desde que tenha acesso a Internet”, finaliza.

Em um mundo globalizado onde a velocidade de informação faz a diferença, o sistema CRIAMAIL já se mostra como uma tendência do mercado mundial de aplicativos WEB BASED para as agências de comunicação e para os departamentos de marketing.

Vamos postar o comercial de TV que está sendo veículado pela ABAP Associação Brasileira de Agências de Públicidade e ABP Associação Brasileira de Propaganda.

Tanto para nós Criativos de Marketing quanto para anunciantes este vídeo realmente nos enche de orgulho de contribuir com a história e cultura do país.

A Agência Criamedia Inteligêcia On-line agradece a todos os anunciantes que nos ultimos 12 anos nos

Vamos abordar nos próximos 30 dias um assunto muito importante e polêmico para todas as empresas o “E-mail Marketing” na opinião de alguns um vilão que invade a privacidade das pessoas e para opinião de outros empresários uma ferramenta indispensável para o departamento comercial, para comunicação corporativa e para o relacionamento com os clientes nos dias de hoje.

A verdade é que ações de email marketing realizadas com responsabilidade, focadas em um público opt-in, levando informações realmente relevantes para as pessoas, permite as empresas coletar informações importantíssimas do seu público-alvo e melhorar o relacionamento entre empresas e consumidores.

Para saber se uma empresa atualmente faz ações de e-mal marketing eficientes o empresário deve verificar se suas campanhas e ações de e-mail marketing geram os seguintes frutos:

Mensuração de Resultados

Uma campanha de E-mail Marketing deve estar vinculada a ferramentas de web analise para mensurar os resultados dos envios, para isto devemos utilizar as ferramentas corretas que vão avaliar com precisão a quantidade de e-mails recebidos, visualização da mensagem pelos destinatários e principalmente medir a taxa de conversão em visitas para o site através dos cliques realizados em links no corpo da mensagem.

Estes dados estatísticos são importantes e muito valiosos podemos descobrir informações como a preferência do público por um determinado produto.

Comunicação democratizada, eficiente, segmentada e personalizada para o público

Ações de e-mail marketing são sem dúvida a maneira mais ágil e dinâmica de comunicação corporativa. Um sistema de e-mail marketing deve possuir recursos essenciais para uma campanha eficaz, tais como ferramentas que permitem a segmentação da lista de destinatários (para que se possa dirigir ações a públicos específicos) e sistemas que permitam ao destinatário optar por Remover o seu endereço de e-mail do mailing caso não deseje mais receber o Newsletter.
Uma newsletter eficiente é aquela que leva informação relevante e se torna uma fonte de consulta de um determinado publico.

A marca “Presente” na mente do público-alvo

Ações de e-mail marketing freqüentes criam vínculos com o cliente, fazendo com que ele se lembre da organização, acompanhe a evolução da empresa e faça novas visitas ao web site. O E-mail Marketing é uma ferramenta poderosa para criar um relacionamento duradouro com o cliente e reforçar a lembrança da marca.

Baixo custo

A divulgação através da Internet necessita de investimento menores comparados a qualquer mídia convencional. Outros fatores que devemos dar atenção é que, o investimento em E-mail Marketing traz resultados imediatos (visitas ao seu site), curto prazo (vendas diretas ou indiretas) e longo prazo (relacionamento e fidelização).
É uma mídia que os empresários podem medir com grande precisão o ROI de cada ação de e-mail marketing.

A Criamedia Inteligência On-line presta consultoria em web marketing e oferece varias soluções e ferramentas de e-mail marketing entre em contato com os nossos consultores (11) 2781-4986 ou (11) 2784-4316